Aggiornare Codice Agente
Categoria: Gestione Utenti Piattaforma
Come posso aggiornare il codice di un agente in piattaforma?
codice_utente e email sono dati che non possono essere aggiornati nè dal Company Admin (utenza di ogni socio), nè dall’admin (Fegime & Kotuko).
Per poter aggiornare il codice_utente (agente, resp_filiale, area_manager), va eliminata l’utenza nella piattaforma, quindi creata nuovamente (tramite Import CSV o creazione manuale dal backoffice).
ATTENZIONE
Eliminando un agente, tutti i clienti perderanno l’associazione a quest’ultimo, quindi andrà caricato nuovamente anche il file CSV clienti app, mantenendo tutti i dati invariati (molto importante non modificare codice_cliente e email) inserendo il codice_agente aggiornato.