Gestione resi
Come posso gestire il reso di un cliente?
Come confermato da tutti i soci, il numero bolla che identifica un reso è diverso dai numeri bolla degli acquisti. La nomenclatura può avere un prefisso diverso, oppure utilizzare una diversa tipologia di numerazione, quindi diversa da quelle degli acquisti.
Casistica reale
Un cliente, in data 28/04/2023, effettua l’acquisto del prodotto UP156M05, in quantità 5, per un totale di 150€. Viene generata la bolla n° 548965 quindi spedito il prodotto.
In data 08/05/2023 effettua il reso totale del prodotto (5 unità, totale 150€).
Importazione
- Importazione della riga di ordine, con il
numero_bolla548965 - Importazione della riga di reso, con il
numero_bollaNC00268
La piattaforma leggerà queste righe come distinte, permettendo quindi di gestire uno storico totale del fatturato, mostrando le righe degli acquisti, così come quelle dei resi.
Questa procedura è oltretutto la più veloce, poiché permette di caricare in piattaforma i dati senza la necessità di modificare il codice (generato dai vari gestionali) che identifica la nota di credito (reso).